КомпанияДомашний интернетУслуги связи для организаций

Часто задаваемые вопросы

В этой разделе опубликованы ответы на вопросы, которые задают нам наши абоненты. Если вы не нашли интересующую вас информацию, вы можете задать вопрос с помощью формы обратной связи.


Могу ли я пользоваться бесплатными ресурсами сети при отрицательном балансе?

При отрицательном балансе вам доступен только наш веб-сервер. FTP и почтовый серверы доступны только при положительном балансе.

Мой firewall сигнализирует мне об попытке установить соединение через UDP-порт 8167. Что это за порт и чем мне это грозит?

Этот порт использует программа для общения Vypress chat и так как для ее использования нет необходимости в специальном сервере, она рассылает запросы по всей сети. Это конечно очень неприятно, но не особенно опасно.

Разъясните, пожалуйста, каким образом будет рассчитываться оплата за услуги электронной почты.

Оплата будет производиться не за услугу электронной почты, а за входящий почтовый трафик. Учет трафика идет в момент получения вами письма и тарифицируется исходя из вашего тарифного плана.

По договору один адрес предоставляется бесплатно, почему я должен платить за почтовый ящик?

Почтовый ящик вам предоставляется бесплатно, вы платите только за доставку писем на ваш компьютер.

Смотрите также ответы на вопросы о трафике и FTP-сервере.