КомпанияДомашний интернетУслуги связи для организаций

Вопросы о FTP-сервере

В чем суть FTP?

  • FTP (File Transfer Protocol) — это протокол, предназначенный для передачи данных — файлов.
  • FTP-клиент — это программа, позволяющая загружать файлы с удаленного компьютера (FTP-сервера) на ваш компьютер и наоборот.
  • В интернете существует большое количество FTP-серверов, предоставляющих анонимный доступ к файлам, то есть без пароля и имени пользователя.

Я не могу зайти на FTP-сервер «СУ 29 Телеком». Почему?

Может быть несколько причин:

  1. Используйте браузер (Internet Explorer) или FTP-клиент (Windows Commander — программа платная, Far Manager — программа бесплатная, Cute FTP). В адресной строке браузера или FTP-клиента нужно ввести имя нашего FTP-сервера: ftp://ftp.su29.ru/
  2. FTP-сервер перегружен — с сервером одновременно работает большое число пользователей. При невозможности подключения, программа всегда выдает причину, по которой не удается соединиться, например, Sorry, the maximum number of allowed clients are already connected. Please try again later. (Извините, максимальное допустимое число клиентов уже подключено. Пожалуйста, попробуйте позже). Internet Explorer в таком случае может показывать страницу Cannot find server. The page cannot be displayed или запрашивает авторизацию (логин и пароль).

Что делать: попытайтесь зайти на сервер позже. Или попробуйте добавить ссылку на файл в программу менеджера докачки файлов (GoZilla, FlashGet). Как только освободится очередь, он начнет закачку.

У меня очень медленно загружаются файлы с вашего FTP-сервера. Почему?

Скорость скачивания с FTP-сервера, а также скорость обмена данными с пользователями сети определяется скоростью передачи данных, установленной для вашего тарифного плана. Например, если у вас тариф «Безлимитный 300», то скорость скачивания будет не больше 512 Кбит/с.

У меня не работает FTP-сервер. Почему?

В данный момент FTP-сервер доступен только абонентам территориальных офисов «Раменки», «Новая Олимпийская деревня» и «Проспект Мира».

Я качал файл большого размера (например, фильм) и у меня разорвалось соединение, мне надо его скачивать заново?

У FTP-сервера есть возможность докачки файлов. Чтобы воспользоваться докачкой, ваш FTP-клиент также должен ее поддерживать. Все современные FTP-клиенты предоставляют возможность докачки. Вы просто ставите закачивать тот же файл в ту же папку, и FTP-клиент предложит вам его докачать (обычно, resume).

Я скачал архив, а он не открывается!

Файл не докачался. Что делать: докачать файл или скачать заново.

Почему я не могу скачать больше двух файлов одновременно?

Существует ограничение на одновременное скачивание файлов. Вы можете скачать одновременно не больше двух файлов.

Что делать: открывать не больше 2 сессий одновременно. Или использовать менеджер закачек (см. выше) — он создает «очередь» закачиваемых файлов.

Я скачал программу, но не до конца понимаю, как с ней обращаться.

В большинстве каталогов (папок) на FTP-сервере «СУ 29 Телеком» есть файлы-описания программ, созданные специально для вас. Они названы либо readme, либо по названию программы, имеют расширение .doc и открываются в Microsoft Word или .html и открываются в Internet Explorer.