|
Недавно г-н В. подал иск в Лефортовский суд на ДЕЗ «Южнопортовый» и МГП «Мосводоканал», которые отказались заключить с ним договор на оплату услуг по показанию квартирного счетчика, который он сам установил в своей квартире. Нарушены его права как потребителя! Он хочет платить только за потребленное количество воды, а ему навязывают усредненные показатели.
Однако в удовлетворении иска В. было отказано. Основание: нарушен ряд нормативных документов, в частности «Правила предоставления коммунальных услуг». Согласно им жители не вправе переоборудовать внутренние сети и нарушать имеющиеся схемы учета поставки таких услуг без письменного соглашения жилищно-эксплуатационной организации. Иными словами, в принципе расчет по показаниям прибора возможен, но сама их установка не должна быть «самостийной», все надо делать по правилам.
Сам факт иска показателен: люди стали более внимательно и заинтересованно относиться к платам за жилищно-коммунальные услуги, хотели бы сэкономить на них. В данном случае речь идет о водомерах. Вот поставим — будем платить меньше. Так ли это? За разъяснениями мы обратились к заместителю генерального директора МГП «Мосводоканал» Татьяне Савченко. А заодно попросили рассказать, из чего все-таки складываются наши траты за холодную и горячую воду.
Отдыхаем — воду пьем, наливаем — воду льем
Норма расхода воды, принятая в Москве на одного человека, — 320 л в сутки. Собственно, она и определяет цену за холодную воду и холодную воду, идущую на подогрев. Будем потреблять меньше — тогда меньше заплатим. Но вот эта цифра — 40 ведер воды на одного человека в сутки — не слишком ли велика? Не пытается ли водоснабжающее предприятие за счет населения скрыть свои огрехи? Иными словами, не включаются ли в водопотребление также и утечки, которые, несомненно, есть на трассах?
Сразу отвечу: утечки на трассах — нет. Люди платят только за ту воду, которая вошла в их дом. Сюда разве что входят еще и траты на общедомовые нужды — вроде уборки подъездов, обслуживания мусоропроводов и т. п., но сразу скажу, они не такие уж большие в сравнении с теми, что мы расходуем на личные нужды. А экономить не умеем. На самом деле жители многих микрорайонов Москвы расходуют даже больше этих вот 320 литров — порядка 400. Это самый высокий показатель в Европе. Для сравнения: в Берлине, в городе, который находится примерно на одной широте с Москвой, эта цифра вдвое ниже.
Почему ж у нас так много льется воды? Готовка. Моем овощи, посуду непременно под струей. Чистим зубы — щетка во рту, вода льется. Проведите эксперимент сами — откройте кран в другом месте на то время, что чистите зубы (скажем, на 3 мин.), и подставьте под него ведро. Как раз до краев и наберется. Принимаем душ. За 5—10 минут — 70—100 л.
А если еще на ЦТП плохо регулируют температуру, то пока польется долгожданная горячая вода, бесполезно выльем не один десяток литров. Остатки пищи, недопитый чай? Спустим все в унитаз. Каждый раз — еще 8—10 литров. Забыли закрыть кран? 1000 литров в час! А бывает и так (особенно летом): чтобы охладить несколько бутылок пива, наливаем полную ванну, а потом все спускаем в канализацию. Ванна — 150—200 литров. Короче, привыкли к мысли, что Россия богата на природные ресурсы. А тут еще и внушенная с детства мысль: земля, вода — общенародное достояние. Что ж их беречь?
По цене равна бензину, но пока не у нас
А между тем чистая вода обходится недешево, но пока водоснабжающему предприятию. Общемировая статистика такова: средняя стоимость кубометра воды равна примерно стоимости литра бензина. Нам она пока обходится дешевле.
Вот несложный подсчет. Если принять ежедневный расход воды в 320 л (190 холодной и 130 горячей), то в месяц получится, что каждый человек расходует примерно 12 кубов (более точно 11,68). Столько же приблизительно уходит в канализацию. Стоимость нашего кубометра чистой воды 2 руб. 30 коп. (раза в четыре ниже, чем в развитых странах), да еще водоотведения (канализации) — 1 руб. 54 коп. Возьмите калькулятор, перемножьте и сложите цифры. У вас и получатся те самые 44 руб. 84 коп., которые вы видите в своих расчетных книжках.
Обычное возражение: что вы нас все время сравниваете с развитыми странами? Разве у нас такие же зарплаты, как у них? У нас должно быть все дешевле. Все — это что? Только электроэнергия да еще зарплата самих работников, обеспечивающих горожан водой. Здесь наши показатели, действительно, ниже западных. На все остальное: подачу, очистку воды, оборудование, химические реагенты — мы тратим столько же, сколько во всем мире. И никто никаких скидок для нас не делает.
Все это отражается на себестоимости воды. Но население платит за воду ниже той суммы, во что она обходится предприятию. Почему? Просто потому, что при действующей тарифной политике за граждан доплачивает промышленность. А потом, естественно, компенсирует повышенные расходы за счет более высоких цен на свою продукцию. Чудес не бывает…
Счетчик не панацея
Теперь — о методах расчета с населением за воду. В разных странах они разные. У нас «подушный», в Голландии — по метражу, в Англии можно выбрать как тот, так и другой. И вот возникает мысль: если бы было известно фактическое потребление воды, платили бы меньше. Короче, ставьте нам счетчики!
Увы, иллюзия. Никогда еще счетчики сами по себе не берегли воду. Берегут воду люди, а не приборы. Как показала практика, когда ставят водомер, экономят воду только первые два-три месяца. А потом потребление растет вновь. Люди возвращаются к прежним привычкам. Все дело в культуре водопотребления: или она есть, или ее нет. У нас ее, к сожалению, нет.
Тем не менее установка счетчиков идет сейчас в Москве — во всех квартирах домов-новостроек, а, кроме того, они устанавливаются на водопроводных вводах в дом. Последним занимается наше предприятие, и делает это на собственные средства. Цель — более точно посчитать расходы воды. А зачем? Нам-то какой резон в экономии? Ведь закон рынка: чем больше продал — тем больше получил. Но какой у нас рынок, если люди не платят за воду столько, сколько она стоит? И потому устанавливаем не только счетчики на домах, но и водосберегающую арматуру (на предприятиях социальной сферы), и тоже делаем это за свои средства.
К сожалению, в тех домах, где есть водомеры (а их уже больше 10 тыс.), экономии воды не наблюдается. Установив их, мы лишь подтвердили печальную истину: воду у нас по-прежнему не берегут. Возразите: да, то счетчики на дом, были бы они в каждой квартире, тогда бы заботились. Пожалуйста, никто препятствий в этом не чинит. Каждый волен устанавливать в своем помещении любые приборы учета, и рассчитываться со своим ДЕЗом согласно их показаниям. Правда, делать это надо строго в соответствии с установленными правилами, и тогда вы будете платить лишь за то количество, которое потребили.
Но индивидуальный счетчик — удовольствие не из дешевых. Стоит он от 1,5 до 2,5 тыс. руб. (с установкой — гораздо дороже), а в некоторых старых домах их требуется по 3—4 — на каждом стояке. При этом они должны быть не случайные, доморощенные, а сертифицированные. Далее — необходима их регулярная проверка и приблизительно раз в пять лет полный ремонт или замена. В Германии, например, есть специальная организация, устанавливающая такие водомеры, и делает она это бесплатно, но потом — на их обслуживании — компенсирует затраченную сумму. И если уж говорить откровенно, при существующих тарифах на воду квартирный счетчик до срока его замены просто не успеет себя окупить.
Так что уж лучше будем учиться экономить. А в заключение замечу, что бюджетных дотаций на воду нет, а потому при переходе к 100-процентной оплате коммунальных услуг стоимость всех из них повысится, а вот вода, как была, так и останется в той же цене: 44 руб. 84 коп. на человека в месяц. Пока, конечно, не возрастет цена на электроэнергию и реагенты — главные составляющие себестоимости воды.
Владимир Исаков
|